きのみちブログ

三立木材マスコットキャラクターのイラスト

心得の本質

家守の心得

https://www.sanritsumokuzai.co.jp/about

 

 

弊社の理念の一つ

 

「私たちは地域の家守として常に顧客の立場で提案提供し、

顧客から真に信頼、愛され、貢献できる会社と作り上げよう」

 

その家守が家守たる心構えを作ってみたものが家守の心得です。

 

今年度の弊社の社内目標はこの心得をいかに心得るかを

テーマに進めていきます。

 

今年はこのヤモリ力(りょく)をどう発揮できるか。

どうやってヤモリ化するかの勝負になります。

 

「ヤモリカ計画」と名付け今動き出しております。

 

そこで、そもそも心得って何だろうか。

 


 

【心得の本質とは】

「心得」とは、ただの知識やスキルではなく、

心に深く刻み、常に実践として表れる内面の在り方

を指します。

たとえば、以下のような要素が含まれます。

  • 誠実であること
  • 冷静さを保つこと
  • 自己を律すること
  • 目的を忘れないこと
  • 周囲のために尽くす精神

つまり、「心得」とは技術や行動の裏にある

「心の構え」なのです。

 


なるほど。

 

なるほど。そのとおりですね。

最高の営業とは、

品格を高めることと聞いたことがあります。

 

皆様も日頃、いろんな場面で「お客様」になることが

あると思いますが、折角の場面であればあるほど

「いい接客」を受けたいものですね。

いい接客ができる方はおそらく品格を意識している方

と思います。

 

ヤモリとしての心構えの実践は

内面にある心の構え

 

働く人たちが

働く環境を良くして

生活の質も向上するには

しっかりとお客様に選ばれる家守として

社員一同、心をみがいていくことが

欠かせません!